Nom du produit : Palan électrique à chaîne européen
Paramètres : 2t-14m
Le 27 octobre 2023, notre entreprise a reçu une demande d'Australie. La demande du client est très claire : il recherche un palan électrique à chaîne de 2 tonnes, d'une hauteur de levage de 14 mètres et fonctionnant en triphasé. Ce palan est utilisé pour le levage de produits en acier. Après de nouvelles communications, nous avons appris que le client exploite une usine de poulets en Australie et qu'il y exerce les fonctions d'assistant aux achats.
Vendredi, notre équipe commerciale a envoyé un e-mail au client pour confirmer les paramètres de base et lui demander s'il devait les remplacer. Nous avons ensuite communiqué en continu avec lui par e-mail et répondu à ses questions une par une.
Après avoir compris les besoins du client, nous lui avons fourni une solution et un devis. Nous lui avons également envoyé les certificats ISO et CE afin de démontrer la solidité de notre entreprise. Après réception du devis, le client, s'interrogeant sur la compatibilité avec une petite voiture, nous a contacté par courriel. Cette machine est-elle conforme aux normes australiennes ? Vérifiez la conformité des poutres en I existantes et joignez des photos à l'e-mail pour référence. Nous expliquons rapidement au client que le produit est conforme aux normes australiennes et affichons la partie de sa demande sur les photos du produit afin de dissiper ses doutes et de lui confirmer que le produit est parfaitement adapté.
D'après nos échanges, nous avons constaté que le client était très satisfait de notre service. Le lendemain, il nous a envoyé un e-mail pour nous demander de passer commande et d'effectuer un prépaiement.
Palans électriques à chaîneLes palans à chaîne électriques sont un outil formidable pour les entreprises et les particuliers qui doivent déplacer des charges lourdes avec facilité et efficacité. Conçus pour être faciles à utiliser, ils vous permettent de soulever et de descendre des objets lourds sans vous épuiser ni épuiser vos employés. Ils sont également très fiables et sûrs, garantissant la protection de vos travailleurs à tout moment. Que vous soyez dans le bâtiment, la fabrication ou tout autre secteur nécessitant des opérations de levage de charges lourdes, les palans à chaîne électriques constituent un excellent investissement qui vous permettra de rationaliser vos opérations et d'augmenter votre productivité. Grâce à leur grande efficacité et à leur simplicité d'utilisation, ils vous permettront d'accomplir vos tâches avec un minimum d'effort et des résultats optimaux.
Date de publication : 29 février 2024
