Le client avait récemment acheté huit palans à chaîne de type européen, d'une capacité de levage de 5 t et de 4 m. Après avoir passé commande de palans de type européen pendant une semaine, il nous a demandé si nous pouvions lui fournir un portique mobile en acier et nous a envoyé des photos du produit. Nous lui avons immédiatement répondu que oui, et lui avons de nouveau envoyé tous les catalogues et fiches produits de notre entreprise. Nous lui avons également indiqué que nous proposons de nombreux types de grues.
Le client s'est montré très satisfait après lecture. Nous avons ensuite confirmé avec lui le poids de levage, la hauteur et la portée du produit. Il a indiqué avoir besoin d'une capacité de levage de 2 tonnes, d'une hauteur de 4 mètres et d'un fonctionnement et d'un levage électriques. Les paramètres fournis étant incomplets, nous lui avons renvoyé le catalogue de notre machine pour portes en acier. Après consultation, il a sélectionné le modèle qui lui convenait le mieux. Nous lui avons demandé le nombre d'unités nécessaires, mais il nous a répondu qu'il n'en avait besoin que d'une pour le moment. Si la qualité de la machine est satisfaisante, nous continuerons à acheter d'autres machines auprès de notre entreprise.
Par la suite, nous avons fourni au client un devis pour ungrue à portique mobile en acierAvec une capacité de levage de 5 t, une hauteur de levage de 3,5 m à 5 m et une portée réglable en hauteur de 3 m selon ses besoins. Après avoir pris connaissance du devis, le client nous a demandé s'il était possible de régler la hauteur électriquement et nous a demandé de le mettre à jour. Conformément à ses exigences, nous avons mis à jour le devis pour la machine à portes en acier avec réglage électrique de la hauteur. Satisfait, le client nous a alors conseillé de ne pas expédier les huit palans à chaîne précédents pour le moment. Nous les expédierons ensemble une fois la production de cette machine à portes en acier terminée. Il a ensuite passé commande. Actuellement, tous les produits sont fabriqués de manière ordonnée et nous espérons que nos clients recevront bientôt nos machines.
Date de publication : 19 avril 2024
