Étude de cas d'un projet de grue à flèche de 0,5 t en Nouvelle-Zélande

En novembre 2023, notre entreprise a reçu une demande d'un client. Ses besoins concernant la machine étaient très clairs dans l'e-mail. Après avoir ajouté ses coordonnées, notre équipe commerciale lui a d'abord envoyé un message sur WhatsApp afin de confirmer les paramètres manquants. Nous lui avons ensuite envoyé une vidéo de test de la grue cantilever et recueilli les retours de clients australiens ayant acheté cette grue. Nous avons ensuite établi un devis et une solution adaptés à ses besoins. Nous avons ensuite envoyé le reçu d'eau du client néo-zélandais pour l'informer que notre produit avait déjà été exporté en Nouvelle-Zélande. Le client a indiqué qu'il examinerait notre devis et nous informerait de sa décision.

Par la suite, le client a répondu qu'il était prêt à achetergrues à flèchede notre entreprise. Il aura de longues vacances et nous recontactera après. Quelques jours plus tard, nous avons partagé avec le client des photos de l'exposition de notre entreprise aux Philippines. Mais le client nous a répondu qu'il était encore en vacances, donc notre équipe commerciale n'a pas pris la peine de s'en préoccuper. Par la suite, le client nous a contactés pour lui envoyer les informations personnelles, que nous avons donc préparées pour lui. Le client a également effectué un prépaiement rapidement et a finalisé la commande en près de quinze jours.

SEVENCRANE est un fabricant leader de potences de haute qualité. Notre potence sur fût est un excellent choix pour de nombreux secteurs d'activité. Fabriquées avec des matériaux de haute qualité et une technologie de pointe, ces potences sont sûres, fiables et performantes. De plus, elles offrent une solution de levage polyvalente pour de nombreuses applications, des petits ateliers aux grandes installations industrielles. Grâce à l'engagement de SEVENCRANE envers la satisfaction client et le service après-vente, vous pouvez être sûr que notre potence répondra à vos besoins et dépassera vos attentes. Choisissez SEVENCRANE et profitez dès aujourd'hui des avantages d'une potence de premier ordre.