pro_banner01

nouvelles

Projet réussi avec grue en aluminium en Bulgarie

En octobre 2024, nous avons reçu une demande d'une entreprise de conseil en ingénierie en Bulgarie concernant les grues en aluminium. Le client avait sécurisé un projet et avait besoin d'une grue contenant des paramètres spécifiques. Après avoir évalué les détails, nous avons recommandé la grue de portique PRGS20 avec une capacité de levage de 0,5 tonne, une portée de 2 mètres et une hauteur de levage de 1,5 à 2 mètres. Parallèlement à la recommandation, nous avons fourni des images de rétroaction des produits, des certifications et des brochures. Le client était satisfait de la proposition et l'a partagé avec l'utilisateur final, indiquant que le processus d'approvisionnement commencerait plus tard.

Au cours des semaines suivantes, nous avons maintenu le contact avec le client, partageant régulièrement des mises à jour de produit. Début novembre, le client nous a informés que la phase d'approvisionnement du projet avait commencé et a demandé un devis mis à jour. Après avoir mis à jour le devis, le client a envoyé rapidement un bon de commande (PO) et a demandé une facture Proforma (PI). Le paiement a été effectué peu de temps après.

2T Cranche de portique en aluminium
Grane de portique en aluminium dans l'atelier

À la fin de la production, nous avons coordonné le transfert de fret du client pour assurer une logistique transparente. L'envoi est arrivé en Bulgarie comme prévu. Après la livraison, le client a demandé des vidéos d'installation et des conseils. Nous avons rapidement fourni les documents nécessaires et effectué un appel vidéo pour offrir des instructions d'installation détaillées.

Le client a installé avec succès legrue en aluminiumEt, après une période d'utilisation, a partagé des commentaires positifs ainsi que des images opérationnelles. Ils ont félicité la qualité et la facilité d'installation du produit, confirmant l'adéquation de la grue pour leur projet.

Cette collaboration met en évidence notre engagement à fournir des solutions sur mesure, une communication fiable et un excellent support après-vente, assurant la satisfaction des clients de l'enquête à la mise en œuvre.

 


Heure du poste: janvier-08-2025