Le 29 avril 2022, notre société a reçu une demande du client. Le client souhaitait initialement acheter une grue araignée 1T. Sur la base des coordonnées fournies par le client, nous avons pu le contacter. Le client a déclaré avoir besoin d'une grue araignée répondant aux normes américaines. Nous avons demandé au client quels produits il avait l'habitude de soulever, et le client a répondu qu'il les utilisait pour soulever des tuyaux en acier sur le chantier de construction. Comme il l'a acheté pour sa propre entreprise, il a une demande claire pour des grues araignées. Ensuite, nous avons demandé au client quand il l'utiliserait, et il nous a répondu que cela prendrait un certain temps et que ce n'était pas très urgent.
Ensuite, en fonction des besoins réels du client, nous lui avons envoyé des devis pour 1T et 3T.grues araignées. Après avoir indiqué le prix au client, celui-ci nous a demandé si nous pouvions fournir des armes volantes, et nous avons mis à jour le prix en ajoutant des armes volantes. Par la suite, le client ne nous a plus recontacté. Mais nous restons toujours en contact avec nos clients, partageant en temps opportun nos reçus de transaction et nos commentaires sur nos produits de grues araignées.
Le client n'a pas refusé et m'a dit que même s'il ne répondait pas la plupart du temps, il avait quand même besoin du produit. J'espère que notre personnel commercial pourra continuellement mettre à jour les mises à jour sur ce produit. Dans la période suivante, le client nous a demandé de fournir des certificats CE et des certificats ISO, et nous a également demandé si nous avions un manuel d'utilisation. Le client a déclaré que ces matériaux doivent être approuvés par le service local. Selon les besoins du client, nous les avons tous fournis dans les délais. En 2023, notre entreprise a de nouveau demandé au client s'il était prêt à effectuer un achat, et le client a répondu qu'il avait encore besoin de temps. Nous insistons toujours pour continuer à partager les mises à jour de notre entreprise avec nos clients.
Jusqu'au jour de mars 2024, le client nous a demandé si nous avions une grue araignée alimentée par batterie. Nos 1T et 3Tgrues araignéessont tous deux alimentés par batterie. Le client nous a demandé de mettre à jour le devis pour une grue araignée alimentée par batterie de 3 tonnes. Après avoir reçu le devis, le client a exprimé le souhait d'en savoir plus sur les grues araignées 5t et 8t. Nous avons informé le client que les 5t et 8t ne sont pas alimentés par batterie en raison de leur capacité de levage, mais uniquement par diesel et électrique. Le client a indiqué qu'il avait également besoin de ces deux tonnes de grues araignées. Finalement, le client a choisi un produit à double entraînement électrique et diesel de 8 tonnes et a passé une commande chez nous.
Heure de publication : 23 avril 2024
