Le 29 avril 2022, notre entreprise a reçu une demande du client. Le client voulait initialement acheter une grue à araignée 1T. Sur la base des coordonnées fournies par le client, nous avons pu les contacter. Le client a déclaré qu'il avait besoin d'une grue d'araignée qui réponde aux normes américaines. Nous avons demandé au client quels produits ils avaient l'habitude de soulever, et le client a dit qu'ils les utilisaient pour soulever des tuyaux en acier sur le chantier de construction. Comme il l'a acheté pour sa propre entreprise, il a une demande claire de grues d'araignée. Ensuite, nous avons interrogé le client sur le moment où il l'utiliserait, et ils ont dit que cela prendrait un certain temps et ce n'était pas très urgent.
Ensuite, sur la base des besoins réels du client, nous leur avons envoyé des citations pour 1T et 3Tgrues d'araignée. Après avoir cité le prix au client, ils nous ont demandé si nous pouvions fournir des bras volants, et nous avons mis à jour le prix avec l'ajout d'armes volantes. Par la suite, le client ne nous a pas contactés à nouveau. Mais nous restons en contact avec nos clients, partageant en temps opportun nos reçus de transaction et nos commentaires sur nos produits Spider Crane.
Le client n'a pas refusé et m'a dit que bien qu'il n'ait pas répondu la plupart du temps, il avait toujours besoin du produit. J'espère que notre personnel de vente pourra mettre à jour en permanence les mises à jour sur ce produit. Au cours de la période suivante, le client nous a demandé de fournir des certificats CE et des certificats ISO, et a également demandé si nous avions un manuel d'opération. Le client a déclaré que ces documents doivent être approuvés par le département local. Selon les besoins du client, nous les avons tous fournis en temps opportun. En 2023, notre entreprise a de nouveau demandé au client s'il était prêt à faire un achat, et le client a déclaré qu'il avait encore besoin de temps. Nous insisnons toujours pour continuer à partager les mises à jour de notre entreprise avec nos clients.
Jusqu'à un jour de mars 2024, le client nous a demandé si nous avions une grue d'araignée à batterie. Nos 1T et 3Tgrues d'araignéesont tous deux alimentés par batterie. Le client nous a demandé de mettre à jour le devis pour une grue Spider à batterie 3T. Après avoir reçu le devis, le client a exprimé le désir d'en savoir plus sur les grues araignées 5T et 8T. Nous avons informé le client que les 5T et 8T ne sont pas alimentés par batterie en raison de leur capacité de levage, seulement du diesel et de l'alimentation électrique. Le client a indiqué qu'il avait également besoin de ces deux tonnes de grues d'araignée. Enfin, le client a choisi un produit à double lecteur électrique et diesel 8T et a passé une commande avec nous.
Heure du poste: avr-23-2024
